TV 리모컨 건전지 교체 뒤에도 안 될 때 먼저 볼 것

새 건전지라도 극성과 삽입 상태를 확인합니다

삼성전자서비스는 리모컨 건전지를 교체할 때 플러스·마이너스 방향을 맞추도록 안내합니다. 교체했다고 바로 리모컨 고장으로 결론내리기 전에 커버 안의 표시와 건전지 방향을 대조합니다. 충전형 리모컨에는 이 건전지 절차를 적용하지 않습니다.

전원 버튼 반응과 일반 버튼 반응을 나눕니다

TV 수신부를 향해 전원부터 눌러 보고, 반응이 생기면 스마트 리모컨 연결 상태를 별도로 살핍니다. 리모컨 앞을 가리는 물건도 치웁니다. 덮개가 열리지 않으면 모델별 미는 방향을 확인하고 날카로운 도구로 억지로 벌리지 않습니다.

누액·부식 흔적이 있으면 단순 교체와 다릅니다

건전지 공간에 이물질이나 손상이 보이면 계속 전원을 시험하지 말고 상태를 지원에 알립니다. 버튼 불량과 TV 본체 무반응도 같은 원인으로 확정하지 않습니다. 휴대폰 카메라의 적외선 촬영 결과만으로 모든 리모컨 기능을 정상 판정하지 않습니다.

근거 확인: 삼성전자서비스 TV 리모컨 동작·페어링 (2026-11-04). 해외 안내는 국내 모델의 서비스·보증 조건으로 일반화하지 않습니다.